У рамках освітньої програми КПДЮ Малої Дипломатичної Академії відбувся тренінг на тему “Конфліктологія: вміння розв’язувати та виходити з конфлікту з результатом”. Під час зустрічі слухачі дізналися про природу конфліктів, їхні основні причини та способи ефективного вирішення. Особливу увагу було приділено розумінню типів поведінки людей у напружених ситуаціях.
Під час роботи учасники не лише обговорювали теоретичні аспекти, а й застосовували отримані знання на практиці. Для початку вони пройшли тест, що допоміг визначити їхній стиль поведінки під час конфлікту. Результати тестування стали основою для подальших обговорень і вправ. Учасники аналізували свої реакції на різні ситуації, моделювали шляхи конструктивного розв’язання суперечок і відпрацьовували техніки деескалації напруги.
Важливим аспектом тренінгу було підвищення рівня емпатії та розуміння іншої сторони в конфліктній ситуації, адже дипломатам особливо важливо зберігати об’єктивність і чітко визначати свої цілі під час вирішення суперечок. Такий підхід дозволяє не лише досягти компромісу, а й створювати довготривалі та взаємовигідні стосунки.
Керівник МДА Ріта Косяк зазначила, що вміння керувати конфліктами є однією з найцінніших навичок як для дипломатів, так і для будь-якої людини:
“Головне — не уникати суперечок, а перетворювати їх на можливість знайти краще рішення.”
Зустріч допомогла слухачам краще зрозуміти принципи конструктивного діалогу та знайти ефективні способи розв’язання конфліктів.